Ya he pagado y creo que es una estafa

Actúa rápido: las primeras horas cuentan. Y no es culpa tuya: estas estafas están muy bien preparadas.

1. Llama a tu banco ya

• Transferencia: pide que intenten recuperarla del banco que la recibió. No siempre se consigue, pero cuanto antes lo pidas, más posibilidades.
• Bizum: avisa a tu banco igualmente. Un Bizum es inmediato y difícil de anular, pero el banco puede actuar sobre la cuenta que lo recibió.
• Tarjeta: pregunta por la devolución del cargo.
• Envío de dinero (Western Union, Ria, MoneyGram…): llama a la empresa enseguida. Si aún no lo han cobrado, a veces se puede parar.

2. Guarda las pruebas

Capturas del anuncio con su enlace, toda la conversación, el teléfono, el correo, el IBAN y el justificante del pago. No borres el chat aunque te bloqueen.

3. Denuncia

En una comisaría de la Policía Nacional o en un puesto de la Guardia Civil, con las pruebas y el justificante. El banco te la pedirá, y sirve para que se investigue la cuenta que recibió el dinero. Si enviaste una copia de tu DNI, dilo en la denuncia: pueden usarla para suplantarte.

4. Avisa al portal

Si el anuncio estaba en idealista, Fotocasa u otro portal, denúncialo desde la propia ficha: pueden retirarlo y avisar a otras personas que lo contactaron.

5. Cuidado con la segunda estafa

Después de una estafa a veces llegan mensajes de quien promete recuperar tu dinero a cambio de una comisión. Suele ser otro timo: no pagues a nadie por «recuperarlo».

Ayuda gratuita

El 017 es la línea gratuita y confidencial de ayuda en ciberseguridad de INCIBE, y atiende fraudes en internet.

¿Aún no estás seguro de que sea una estafa? Pega abajo el anuncio y la conversación y te decimos si se parece a estafas conocidas.